1. En cas de panne du produit, veuillez contacter le personnel de maintenance local dès que possible pour éviter les problèmes de sécurité.

2. Ce formulaire doit être rempli par l'installateur d'origine. Si vous avez des questions, veuillez contacter le personnel commercial ou après-vente à temps.

3. Nous vous répondrons dans les 24 heures pour vos besoins de service après-vente, veuillez faire attention à votre boîte aux lettres.

4. Lorsque les clients signalent des problèmes, essayez de joindre le SN du produit correspondant, des photos ou des vidéos et d'autres preuves pour montrer le code défaut/erreur, afin que notre équipe après-vente puisse vous aider à résoudre le problème plus rapidement.

5. Les situations suivantes se produisent : Suness a le droit de réserver un service après-vente : le client démonte le produit sans autorisation ; le produit n'est pas causé par la technologie ou les matériaux ; le produit ne répond pas aux conditions de garantie ; le produit n'est pas fabriqué par l'entreprise ;